Медицинские новости

Пятница,  26  Ноября  2021

Центр профессиональной патологии участвует в реализации проекта Минздрава России «Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»

В 2021 году в Центре профессиональной патологии реализованы 2 проекта по созданию и тиражированию новой модели поликлиники.

Первый проект «Управление качеством и безопасностью в медицинской организации: внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности» имел целью улучшение работы регистратуры и Call-центра. Рабочая группа инициативных сотрудников центра провела оценку текущего состояния процессов, выбранных для улучшения, разработала план действий и критерии для оценки нововведений. 

В результате проведенной работы была стандартизирована работа медицинских регистраторов при личном контакте с пациентом и при общении по телефону. Также выработаны алгоритмы работы с пациентами в нестандартных, конфликтных ситуациях.

Второй проект коснулся санитарного содержания медицинской организации, а именно сбора и утилизации медицинских отходов разных классов опасности. 

В результате проведенных мероприятий актуализирован порядок обращения с медицинскими отходами в Учреждении в связи с изменениями санитарных норм и правил на федеральном уровне, переоборудован участок по обращению с медицинскими отходами классов «Б» и «В»(справочно: класс «Б» - эпидемиологически опасные отходы, класс «В» - чрезвычайно эпидемиологически опасные отходы) в соответствии с санитарными нормами и требованиями. Реализация этого мероприятия позволила снизить  расходы Учреждения на утилизацию медицинских отходов, что свидетельствует о его экономической эффективности.