Медицинские новости

Понедельник,  13  Мая  2019

Вопросы организации медицинской помощи в Югре можно задать на «Горячую линию»

Главный врач Центра профессиональной патологии, окружной депутат Николай Ташланов инициировал проведение мониторинга «Горячих линий» для граждан по вопросам организации медицинской помощи.

Региональный координатор партийного проекта «Здоровое будущее» Николай Ташланов направил запрос в Департамент здравоохранения округа. В ответе на депутатский запрос Депздрав Югры сообщил, что «Горячая линия» по вопросам оказания доступности и качества медицинской помощи организована и функционирует на базе БУ «Медицинский информационно-аналитический центр» с апреля 2015 года. За это время было принято и обработано свыше 212 тыс. обращений жителей округа по вопросам организации медпомощи.

Как отмечает главный врач Центра профессиональной патологии, депутат Думы Югры, региональный координатор партийного проекта «Здоровое будущее» Николай Ташланов, федеральный мониторинг работы «Горячих линий» проводится в рамках реализации партийного проекта «Здоровое будущее», а также осуществляя партийный контроль за деятельностью учреждений системы здравоохранения, в том числе и по линии противодействия онкологическим заболеваниям.

«Отмечу, в Югре данная деятельность проводится достаточно давно, что позволяет накопить большое количество статистического материала, определить проблемные точки в работе поликлинического звена, больниц, фельдшерских пунктов, на которые стоит обратить внимание и устранить недостатки.

Статистический срез также дает возможность оценить качество предоставляемой паллиативной медицинской помощи, ситуации по вопросам лекарственного обеспечения, обезболивания,  оказания социальной и экстренной психологической  помощи, выявления фактов нарушения прав пациентов», – констатирует Николай Ташланов.

Член Команды Югры отметил, что обращения в связи с нарушением прав пациентов составляют менее 1% от общего числа. Основная масса обращений (порядка 180 тыс.) связана с использованием электронных онлайн-сервисов записи на прием к врачам-специалистам (Электронная регистратура), более 2,3 тыс. югорчан обратилось по вопросам лекарственного обеспечения, а качество предоставляемой медпомощи было затронуто в 4,5 тыс. обращений.